Vse izdelke pred dostavo pregledamo in pošljemo nepoškodovane. Vaše izdelke bomo skrbno zapakirali v dostavno škatlo, da vas bodo dosegli nepoškodovani in v originalni embalaži. Po prejemu blaga je kupec dolžan preveriti količino in kakovost blaga. Kupec ima pravico zahtevati, da podjetje pokvarjen izdelek nadomesti z novim brezhibnim izdelkom ali vrne plačani znesek ali odpravi napako na izdelku ali vrne del plačanega zneska sorazmerno do napake. Če je embalaža poškodovana, mora kupec o tem obvestiti STF d.o.o. v roku 8 dni od prejema blaga. Naročnik ima pravico, da v 15 dneh po prejemu blaga ponudnika po elektronski pošti obvesti o odstopu od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki ga nosi naročnik v zvezi z odstopom, je strošek vračila blaga. Blago je treba ponudniku vrniti najkasneje v 15 dneh po obvestilu o odstopu od nakupa. Vrnjeno blago mora biti neuporabljeno in v originalni in nepoškodovani embalaži. Vračilo kupnine bo izvedeno na račun stranke v najkrajšem možnem času oz. najkasneje v 14 dneh od datuma prejema vrnjenega blaga.